Обмен и возврат

Если Вам не подошла купленная вещь, и Вы хотели бы ее вернуть или обменять, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону или электронным письмом в течение 14 дней с момента получения заказа. И мы вышлем Вам бланк заявления на возврат.

Возврат и обмен товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа при сохранении надлежащего качества и товарного вида изделий, полной комплектации, оригинальной упаковки, ярлыков и наклеек. В противном случае товар возврату и обмену не подлежит.

Возврат и обмен товара по инициативе покупателя осуществляется за счет покупателя. Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Все возникшие вопросы Вы можете задать нам по

тел.: +7 (965) 234-44-71, либо по электронной почте: info@kokobrand.ru